Notre Service

Sur cette page:

1. Service sans stress
2. Vos avantages
3. Tarif
4. Le processus de demande
5. Ce que disent les clients

 

Service sans stress

Notre service est destiné à vous soulager de tout travail et de toute préoccupation.

Nous vous assistons dans le traitement de votre demande et obtenons votre visa pour vous pendant que vous continuez avec l’organisation de votre voyage sans interrompre votre travail ou votre quotidien ou y passer plus de temps que nécessaire.

Nous sommes indépendants et non affiliés à l’ambassade ou le gouvernement sri-lankais, mais nous prenons en charge le suivi avec l’ambassade et vous obtiendrez votre visa à 100 %.

Vos avantages

Nous vous offrons des avantages, dont vous ne bénéficierez pas si vous faites directement la demande avec l’ambassade du Sri Lanka:

1.Sri-Lanka-Visa.org vous offre la possibilité de faire la demande dans votre langue

2.Votre demande est vérifiée individuellement par un membre de notre personnel avant de la soumettre à l’ambassade, s’assurant qu’elle répond à tous les critères requis par l’ambassade. Nous faisons régulièrement face à de nombreuses erreurs dans les demandes que nous recevons. Donc, heureusement, nous sommes en mesure de rattraper ces erreurs avant qu’elles ne soient envoyées à l’ambassade du Sri Lanka.

3. Par ailleurs, nous fournissons également des options de paiement additionnels à ceux proposés par l’ambassade du Sri Lanka: en plus de la carte de crédit, vous avez également la possibilité de payer avec carte de débit direct et PayPal

4. Notre représentant de service à la clientèle, Tom Gysel, est également à votre service. Vous pouvez lui envoyer un courriel en français à info@sri-lanka-visa.org. Si vous avez des questions sur la façon de remplir votre demande, ou si vous voulez connaître le statut de votre demande, veuillez communiquer avec lui, et vous obtiendrez une réponse dans les 24 heures.

 

“Site bien et clair. Traitement rapide et simple.”
Bernd Niemann, Teningen-Nimburg

Tarif

Pour bénéficier de ces avantages, Sri-Lanka-Visa.org facture des frais de service en plus de la redevance de l’ambassade. Le prix pour une demande est € 55.

Vous pouvez aussi effectuer vous-même votre demande directement auprès de l’ambassade du Sri Lanka si vous le voulez, et payer 35 $. Leur site web n’est pas en allemand, et la seule façon pour vous de payer est par carte de crédit. Vous pouvez le faire ici.

Le processus de demande

Lorsque vous commencez la demande, il y a trois étapes:

  1. la demande en tant que telle: vous entrez vos coordonnées
  2. le panier: ici vous avez le choix entre effectuer la demande pour une autre personne ou aller directement sur la page de paiement
  3. sur la page de paiement, il vous est présenté les différentes options de paiement.

Email de confirmation

Après votre paiement, vous recevrez automatiquement un e-mail avec une confirmation de paiement, et les informations que vous avez fournies dans la demande.

Merci de vérifier à nouveau ces informations (notamment le numéro de passeport), et si quelque chose est incorrect, contactez-nous immédiatement.

Examen de votre demande

Lorsque nous recevons votre demande, nous la passons en revue, et, si nous ne trouvons pas quelque chose qui doit être modifié, nous commençons la demande avec le gouvernement sri-lankais.

Combien de temps dure le processus de demande?

La durée maximale de traitement est de 72 heures, mais la plupart des ETA arrivent dans les 24 à 48 heures.

Comment recevez-vous l’ETA ?

Lors qu’il est approuvé, votre ETA vous est envoyé sous forme électronique (par courriel). Il est conseillé d’imprimer l’ETA et l’emporter avec vous lors de votre voyage au Sri Lanka.

Avez-vous besoin d’un timbre sur votre passeport?

Non, votre ETA est relié électroniquement à votre numéro de passeport, de sorte que vous n’avez pas besoin d’un timbre sur votre passeport.

Ce que disent les clients

Voici ce que quelques-uns de nos clients disent à propos de notre service :

“Bon traitement en ligne et bonne forme. Bon fonctionnement.”
Roswitha Bona, Herdecke

(d’autres témoignages à venir)

 

Visa für Sri Lanka