Annulatiebeleid

  • Wij, Sri-lanka-visa.org, behouden het recht om de verwerking van een ETA aanvraag af te wijzen. Dat kan omwille van verschillende redenen, inculsief, maar niet gelimiteerd aan: onvolledige documentatie, onvoldoende verwerkingstijd, of ongewone omstandigheden. In zulke gevallen zal er een volledige terugbetaling voorzien worden.De annulatie van een aanvraag kan gebeuren in het geval dat u een aanvraag hebt ingediend maar nog niet betaald hebt.
  • Indien uw aanvraag ingediend werd en u het bedrag betaald hebt maar u om welke reden dan ook wil annuleren, dient u ons onmiddellijk te contacteren per email op info@sri-lanka-visa.org. In dat geval zullen we ons best doen om uw aanvraag ongedaan te maken.
  • Annulatie zal mogelijk zijn zolang wij uw ETA nog niet verwerkt hebben. Dit zal afhangen van het stadium van verwerking waarin de ETA aanvraag zich bevindt.
    Dus, in geval van annulatie; verwittig ons onmiddellijk. We zullen ons best doen, maar weet dat wij niet verplicht zijn om uw aanvraag teniet te doen en dat wij het recht behouden om het niet te doen.
  • Indien uw ETA ververkt is is het onmogelijk voor ons om het te annuleren. Dit is zo omwille van het feit dat wij kosten gemaakt hebben tijdens de verwerking ervan, en ook omdat een bestaande ETA niet kan ongedaan gemaakt worden bij de Sri Lankese overheid.

Voor informatie over ons terugbetalingsbeleid, kijk hier.

Visa für Sri Lanka